Webové stránky produktov a dokumentácia
Keď návštevníci čítajú tie isté informácie, statické stránky poskytujú priamy základ. Organizujte obsah okolo otázok, ktoré ľudia kladú: čo produkt robí, ako začať a kde nájsť pomoc. Udržujte konzistentnú navigáciu, príklady a jazykové verzie.
Backendy aplikácií
Backend koordinuje overovanie, ukladanie a prístup k iným službám. Udržujte jeho verejný kontrakt malý a oprávnenia explicitné. Oddelte dlhodobé pracovné úlohy od cesty požiadavky, keď je to možné. Plánujte zmeny dát pri vydaní; nová aplikácia a zmenené dátové štruktúry môžu vyžadovať postupné nasadenie.
Interné nástroje a integrácie
Interné aplikácie stále spracúvajú cenné údaje. Určte, kto ich môže zobrazovať, meniť a exportovať. Uprednostňujte úzko zacielené servisné poverenia pred zdieľaným osobným účtom. Dokumentujte zdroj pravdy a správanie po čiastočnom zlyhaní: reconciliácia je bezpečnejšia než slepé opakovanie operácie s neznámym výsledkom.