Produkto svetainės ir dokumentacija
Kai lankytojai skaito tą pačią informaciją, statinės puslapiai suteikia paprastą pagrindą. Organizuokite turinį pagal klausimus, kuriuos žmonės kelia: ką produktas daro, kaip pradėti ir kur rasti pagalbą. Laikykite navigaciją, pavyzdžius ir kalbų versijas suderintas.
Programos backendai
Backendas koordinuoja patikrinimus, saugojimą ir prieigą prie kitų paslaugų. Laikykite jo viešą sutartį mažą ir leidimus aiškius. Jei įmanoma, atskirkite ilgai trunkančius darbus nuo užklausos kelio. Planuokite duomenų pakeitimus kartu su išleidimu; nauja programa ir pakeistos duomenų struktūros gali reikalauti tvarkingos diegimo eigos.
Vidiniai įrankiai ir integracijos
Vidinės programos vis dar tvarko vertingus duomenis. Nustatykite, kas gali juos peržiūrėti, keisti ir eksportuoti. Teikite pirmenybę siaurai apibrėžtoms paslaugų kredencialų teisėms, o ne bendrinam asmeniniam paskyrai. Dokumentuokite teisingo šaltinio vietą ir elgesį po dalinės klaidos: suderinimas yra saugesnis nei aklai kartoti operaciją nežinomu rezultatu.