Napišite zapiske ob izdaji za vzdrževalce
Zabeležite razlog za spremembo, njeno različico in morebitna dejanja, ki jih morajo izvesti uporabniki ali vzdrževalci. Omenite spremembe konfiguracije in podatkov posebej. Uporaben zapis ob izdaji je krajši od dnevnika sprememb in pojasni učinek dela. Povežite ga z zapisom o uvajanju.
Opazovanje začnite z vprašanjem
Ali lahko uporabniki dokončajo glavno dejanje? Ali se odvisnosti odzivajo? Ali je izdaja spremenila napake? Zberite dogodke, potrebne za odgovor na ta vprašanja, namesto da beležite vse. Uporabite identifikatorje zahtevkov za povezovanje sorodnih dogodkov in izključite osebne podatke ter podatke o avtorizaciji.
Vadi majhno obnovitev
Vadi obnovitev testnega podatkovnega nabora ali vrnitev predogleda na prejšnjo različico. Prepoznaj korake, ki zahtevajo ročne odločitve, in posodobi navodila, dokler je izkušnja sveža. Vajo izvajaj ločeno od produkcijskih podatkov. Kratek preizkus lahko razkrije manjkajoče pravice in nedokumentirane odvisnosti.