Dəqiq müşahidə ilə başlayın
Təsirlənmiş marşrutu, vaxtı və görünən xətanı qeyd edin. Sessiya və ya keş mümkün olduğunda hərəkəti xüsusi brauzer pəncərəsində müqayisə edin. Hər dəfə bir dəyişiklik testi zamanı orijinal xətanı saxlayın. Paylaşılan hesabatlardan giriş məlumatları, kukilər və şəxsi məlumatları çıxarın.
Təbəqələri ayırın
Əgər ad həll olunmursa, DNS-ni yoxlayın. Əgər əlaqə uğursuz olursa, çatımlığa və dinləyən xidmətə baxın. Sertifikat xətaları üçün host adını, müddəti və zənciri yoxlayın. Əgər səhifə açılır amma əməliyyat uğursuz olursa, tətbiq cavabını yoxlayın. Bu ardıcıllıq araşdırmanı daraldır.
Faydalı bir təhvil hazırlayın
Gözlənilən nəticəni, faktiki nəticəni və ən kiçik reproduksiya ardıcıllığını təsvir edin. Mövcuddursa, buraxılış identifikatorunu və təmizlənmiş sorğu identifikatorunu daxil edin. Hansı yoxlamaların keçdiyini qeyd edin. Hesab-əsaslı problemlər üçün xidmətiniz və ya hesab administratorunuz tərəfindən təmin edilən mövcud əlaqə kanalından istifadə edin.
Ümumi suallar
Niyə daxil edilmiş səhifə xəta verir?
Yerləşdirilmiş faylların marşrutu ehtiva etdiyini və aktiv yollarının düzgün olduğunu yoxlayın. Tam URL-ni birbaşa açın, yalnız naviqasiya ilə deyil.
Niyə şəbəkələr fərqli DNS cavabları göstərir?
Həll edənlər əvvəlki cavabı keş müddəti bitənə qədər saxlaya bilərlər. Qeydi yenidən redaktə etməzdən əvvəl səlahiyyətli cavabla keşlənmiş cavabı müqayisə edin.
Fasilədən sonra sorğunu təkrar etməliyəm?
Yalnız təkrarlamaq təhlükəsizdirsə. Vaxt aşımı uzaqdan xidmətin əməliyyatı tamamlayıb-tamamlamadığını göstərmir. Onun vəziyyətini və ya sənədləşdirilmiş idempotensiya mexanizmini yoxlayın.
Tam konfiqurasiya faylını paylaşa bilərəm?
Bunun əvəzinə minimal redaktə olunmuş bir nümunə paylaşın. Sirləri və şəxsi dəyərləri aradan qaldırın, amma məsələyə aid adları saxlayın.