Strony produktów i dokumentacja
Kiedy odwiedzający czytają te same informacje, statyczne strony zapewniają prostą podstawę. Organizuj treści wokół pytań, które ludzie zadają: co robi produkt, jak zacząć i gdzie szukać pomocy. Utrzymuj spójną nawigację, przykłady i wersje językowe.
Zaplecza aplikacji
Zaplecze koordynuje walidację, przechowywanie i dostęp do innych usług. Utrzymuj jego publiczny kontrakt mały i uprawnienia jawne. Oddziel długotrwałą pracę od ścieżki żądania, jeśli to możliwe. Planuj zmiany danych podczas wydania; nowa aplikacja i zmienione struktury danych mogą wymagać uporządkowanego wdrożenia.
Narzędzia wewnętrzne i integracje
Aplikacje wewnętrzne nadal obsługują cenne dane. Zidentyfikuj, kto może je przeglądać, zmieniać i eksportować. Preferuj wąsko zakrojone poświadczenia serwisowe zamiast wspólnego konta osobistego. Udokumentuj źródło prawdy i zachowanie po częściowej awarii: pojednanie jest bezpieczniejsze niż ślepe powtarzanie operacji o nieznanym wyniku.