Produktwebsites og dokumentation
Når besøgende læser de samme oplysninger, giver statiske sider et ligetil fundament. Organiser indhold omkring de spørgsmål, folk stiller: hvad produktet gør, hvordan man kommer i gang, og hvor man kan finde hjælp. Hold navigation, eksempler og sprogversioner ensartede.
Applikationsbackends
En backend koordinerer validering, lagring og adgang til andre tjenester. Hold dens offentlige kontrakt lille og tilladelser eksplicitte. Adskil langvarigt arbejde fra forespørgselsstien, når det er muligt. Planlæg datændringer med udgivelsen; en ny applikation og ændrede datastrukturer kan kræve en ordnet udrulning.
Interne værktøjer og integrationer
Interne applikationer håndterer stadig værdifulde data. Identificer, hvem der kan se, ændre og eksportere det. Foretræk servicetilgange med smalt scope frem for en delt personlig konto. Dokumentér kilden til sandheden og adfærden efter en delvis fejl: afstemning er sikrere end blindt at gentage en handling med et ukendt resultat.